Доставка бесплатная.
Ваш заказ доставит PostNL.
Если курьер приехал к Вам по адресу, а Вы отсутствуете, он оставит Вам записку в почтовом ящике с дальнейшими инструкциями.

Если Вам нужна доставка в день заказа, свяжитесь с нами заблаговременно для обсуждения этой возможности.


Возврат
Вы имеете право вернуть или сдать товар в счет оплаты нового в течение 14 дней с момента покупки. Данный период начинается в день получения заказанного Вами товара. После подачи заявления о возврате у Вас есть 14 дней на его возврат. Если Вы оформили заказ на нашем сайте Вы можете отменить покупки в течение 14 дней. Если Вы хотите вернуть товар, уведомите нас по электронной почте. После этого мы отправим Вам стандартную форму заявки для возврата товара. Мы подтвердим всё по электронной почте. Вы также можете вернуть товар без заполнения формы заявки, но Вы должны будете приложить к нему заявление о том, что Вы возвращаете товар. Отказ от доставки недопустим. На товары с дефектом, которые были возвращены в 14-дневный срок, мы делаем скидку.

Продукты, которые были изготовлены специально для Вас (с гравировкой), не подлежат возврату и сдаче в обмен на другой товар.

Продукты можно вернуть по следующему адресу:

Penshop
Hoofdweg 635
2131 BA Hoofddorp
The Netherlands
 
Стоимость покупки будет возвращена в кратчайшие сроки, не позднее, чем в течение 14 дней с момента возврата товара.

Приложение I: Стандартная форма для возврата товара

Стандартная форма для возврата товара

 

(Заполнять и отправлять обратно только если Вы хотите отменить договор)

 

-     Кому:           [имя предпринимателя] 

[адрес предпринимателя]

[факс предпринимателя при наличии]

[электронный адрес или электронная почта предпринимателя]

 

-          Я/мы* настоящим информирую/ем Вас о том, что я/мы* отменяем договор, касающийся

продажи следующего продукта: [обозначение продукта]*

доставки следующего цифрового контента: [обозначение цифрового контента]*

предоставления следующих услуг: [обозначение услуг]*,

 

-          заказанного*/полученного* [дата заказа услуг или дата получения товаров]

 

-          [Имя (имена) клиента(ов)]

 

-          [Адрес клиента(ов)]

 

-          [Подпись клиента(ов)] (только в тех случаях, когда эта форма подается в письменном виде)

 

* Зачеркните то, что не относится к Вашему случаю, или заполните только то, что применимо.